De ce nu se scanează codul QR de plată? Cauze și soluții

07 iunie 2026 · 5 min de citit

Ai generat un cod QR de plată SEPA, dar nu se scanează sau aplicația băncii dă eroare? În marea majoritate a cazurilor e una dintre câteva cauze simple, ușor de rezolvat. Hai să le luăm pe rând.

1. Banca plătitorului nu suportă plata prin scanare

Cea mai frecventă cauză: codul tău e corect, dar aplicația băncii care încearcă să-l scaneze nu are funcția de scan-to-pay (standardul EPC). Suportul diferă de la o bancă la alta. Soluție: cere plătitorului să verifice dacă aplicația lui are opțiunea „plată prin scanare" sau încearcă cu altă bancă. Mai multe în ce este GiroCode și standardul EPC.

2. IBAN invalid sau date greșite

Dacă ai generat codul cu un IBAN greșit, multe aplicații îl resping. Folosește un generator care validează IBAN-ul (checksum), cum face generatorul getQR. Dacă codul se scanează dar arată date greșite, înseamnă că a fost generat cu beneficiar/IBAN/sumă incorecte — regenerează-l.

3. Imaginea e prea mică, neclară sau cu contrast slab

Un cod prea mic, pixelat sau pe fundal colorat e greu de citit. Reguli simple:

  • Minimum ~2,5-3 cm pe tipar;
  • Cod închis pe fundal deschis (contrast bun);
  • Margine albă (zonă liberă) în jurul codului;
  • Nu deforma imaginea — păstreaz-o pătrată.

4. Monedă diferită de euro

Codurile SEPA/EPC sunt doar pentru transferuri în euro. Dacă încerci să encodezi altă monedă, codul fie nu se generează corect, fie e respins. Folosește EUR.

5. Date prea lungi (peste limita standardului)

Standardul EPC permite maximum 331 de octeți. Dacă numele beneficiarului sau detaliile plății sunt foarte lungi, codul poate deveni invalid. Scurtează textul. Un generator bun îți semnalează depășirea.

Test rapid: înainte să trimiți sau să tipărești codul, scanează-l tu cu propria aplicație bancară. Dacă apar corect beneficiarul, IBAN-ul și suma, codul e bun.

Concluzie

De cele mai multe ori problema e fie la suportul băncii plătitorului, fie la calitatea imaginii — nu la codul în sine. Generează un cod valid, suficient de mare și cu contrast bun cu generatorul de cod QR de plată SEPA, și verifică-l prin scanare. Vezi și cum pui corect un cod QR pe factură.

Întrebări frecvente

De ce aplicația băncii nu recunoaște codul meu QR de plată? +
Cel mai des: banca plătitorului nu suportă plata prin scanare (standardul EPC), codul a fost generat greșit (IBAN invalid) sau imaginea e prea mică/neclară. Verifică să folosești un generator care validează IBAN-ul și un cod suficient de mare, cu contrast bun.
Codul se scanează, dar datele sunt greșite. De ce? +
Înseamnă că a fost generat cu date incorecte (alt IBAN, alt beneficiar sau altă sumă) sau cu o monedă diferită de euro. Regenerează codul cu datele corecte — codurile SEPA sunt doar pentru transferuri în euro.
De ce codul meu QR merge la o bancă, dar nu la alta? +
Pentru că suportul pentru plata prin scanare diferă de la o bancă la alta. Codul tău poate fi corect, dar aplicația plătitorului să nu aibă încă funcția de scan-to-pay. Nu e o problemă a codului în sine.
Cât de mare trebuie să fie codul ca să se scaneze? +
Pe materiale tipărite, minimum ~2,5-3 cm, cu contrast bun (cod închis pe fundal deschis) și o margine albă în jur. Pe ecran, suficient de mare cât să fie clar din câțiva centimetri.

Generează-ți codul QR de plată SEPA

Gratuit, fără cont. Beneficiar, IBAN și sumă — și ai codul gata de descărcat.

Deschide generatorul